Retourbeleid

Retourbeleid

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dit is mogelijk. Als u niet tevreden bent met de artikelen die u heeft besteld, heeft u de mogelijkheid om ze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zoals het product.

2. Normaal gebruik van het product is zichtbaar, breuk als gevolg van onzorgvuldig gebruik is uitgesloten.

3. Producten waarvoor hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint.

4. Het product is direct bij ontvangst defect bevonden.

5. Wij zijn gerechtigd de klant kosten voor verzending in rekening te brengen.

6. Een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel erkend.

*Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd zonder onze schuld.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten. -Stuur een e-mail naar: info@snmen.nl.

Zorg ervoor dat de e-mail de volgende informatie bevat: Ordernummer Reden voor het retourverzoek Foto van het product in geval van breuk Voornaam + achternaam van de klant Adres van de klant .

Wij zullen dan contact met u opnemen en u het retouradres geven. Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen u het juiste adres nadat u ons daarom heeft gevraagd. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product. De consument heeft een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepaling als de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn commerciële of beroepsmatige activiteit:

A. ANNULERING VOORWAARDEN Herroepingsrecht De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of in bezit heeft genomen.

Omdat wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen direct uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk bij ontvangst van de goederen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons SN-Men informeren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail) van uw beslissing om zich terug te trekken uit deze overeenkomst. De herroeping is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen.

De kosten voor het retourneren van de goederen komen voor rekening van de koper. Registratie voor zendingen onderweg Omdat onze goederen uit Azië worden verzonden, kunnen er langere doorvoertijden zijn waarover wij geen controle hebben. Als de goederen al onderweg naar u zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. U kunt ons natuurlijk wel vooraf informeren over uw annulering.

Om u een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen. Gevolgen van herroeping Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, moeten wij alle betalingen die we van u hebben ontvangen, terugbetalen, met uitzondering van de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om zich terug te trekken uit deze overeenkomst en ontvangst van de goederen.

Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen er kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. ** ALLE RETOUREN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË VERZONDEN.